Módulo 1 – Relacionamento: Problema e Solução
Aula 1 – O Quadro na Parede
Aula 2 – Por que as empresas existem?
Aula 3 – Quem é o cliente e quais problemas ele tem?
Aula 4 – A jornada do cliente
Aula 5 – Relacionamento
Aula 6 – Expectativas e Problemas Amostra Gratuita de Aula
Aula 7 – Concorrência e não-clientes
Aula 8 – Exercícios de relacionamento
Módulo 2 – Técnicas de venda
Aula 9 – Descobrindo quem é o cliente e o seu potencial (BANT)
Aula 10 – O melhor argumento de venda (SPIN)
Aula 11 – Vendas simples AIEDA-Z
Aula 12 – Lidando com objeções – Parte 1 Amostra Gratuita de Aula
Aula 13 – Lidando com objeções – Parte 2
Aula 14 – Você pode dar desconto? Amostra Gratuita de Aula
Aula 15 – Cross Selling e Up Selling
Aula 16 – Exercício Roteiro de Vendas
Módulo 3 – Disciplina e meta
Aula 17 – 50% Disciplina
Aula 18 – O Funil de Vendas
Aula 19 – Mover o Cliente no Funil
